多邻国英语测试：考试环境和认证规则解答！

越来越多的中国考生参与多邻国英语测试，许多同学对于考试环境和认证标准还存在疑问。为了帮助大家顺利备考，小编对常见问题做统一整理：

 

1.我应该如何布置一个符合要求的考试环境？

建议：考生不要在桌面上放置任何外部材料或者其他设备，并在打字过程中始终目视屏幕。同时，大家也无需担心在回答口语问题时本能地看向别处，这并不会影响最终的成绩认证。

 

此外，对于因口语问答环节导致认证无效的考生，还有以下几个建议：

朗读或背诵提前准备的答案是不自然的，并会被判定为违规行为，从而导致认证不通过。

 

考生的回答内容需要与题目相关。例如，如果问题是“请你描述最喜欢的餐厅”，而考生的回答却全部是「这是个好问题」等衔接句，或者「我最喜欢的老师是...」等无关回答，也无法通过认证。建议可以紧扣题目谈论至少30秒时间。

 

未来，我们会向认证失败的考生发送具体原因说明，以帮助大家更好地参与考试。有关详细的考试规则和流程请参考：https://englishtest.duolingo.com/zs/security

2. 考试规则里，“视线不要离开屏幕”是否与“允许低头打字”相违背？

考生应在考试过程中持续目视屏幕，尽量避免长时间地俯视桌面或看向其他有可能造成误会的外部材料。系统会严格监控考生的考试状态，但是请放心：合理且自然地目视键盘、或口语题时本能地看向别处，并不会被判定为违规动作。

 

但是，当考生持续看向手机、其他设备或纸张以寻求帮助时，监考设备及监考人员可以轻松识破这些违规行为。因此，请确保测试区域无任何外部设备和材料。

 

3. 除了面部耳部遮挡等行为，还有什么行动会影响出分吗？

物品和设备：除键盘、鼠标、扬声器、麦克风和电脑以外，考生桌面或测试区域内不得出现任何人员和材料，特别是书籍、手机、平板电脑等物品。

 

考生需要完全独处：如果在宿舍或公寓进行考试，需要请所有人提前离开房间，考试过程中出现任何人都会导致测试失败。这一要求对于部分考生来说可能比较严格，但考虑到测试的有效性和权威性，在一小时的测试时间里，需要考生请家人帮忙营造一个独处的空间，避免被他人干扰。

 

面部露出：在整个考试过程中，考生的耳朵、眼睛和嘴巴都必须清晰可见。请勿佩戴耳塞或耳机。

 

 

4. 官网要求，考生不可以注册多个邮箱来完成测试。多个邮箱是否为作弊提供了可能？

关于无意中创建多个邮箱：部分考生会出现不小心创建了两个帐户，或者在第一次创建邮箱地址时出现了拼写错误的情况。这时，DET会通知考生他们已经建立了一个帐户，必须使用创建的第一个帐户参加考试。如果出现邮箱拼写错误，我们也会人工帮助考生来解决。如有更多考生遇到此问题，请通过官网的「帮助」按钮联系客服，以获得及时帮助。

 

关于防作弊：目前暂未发现通过多个邮箱进行作弊的现象。如果考生尝试用单个邮箱或多个邮箱进行更多次考试，新账户将会被冻结，同时还会收到相关电子邮件提醒。目前，考生每 30 天内最多只能获得两次有效成绩。

 

5. 目前出分时间有一定的延迟，请问是什么原因？

延迟出分原因：在疫情期间，多邻国英语测试的报考人数显著增加，特别是中国大陆考生数量攀升，出分时间确实有一定的延迟，感谢大家的耐心和理解。目前，我们正在不断追加监考人员数量，以尽快做出优化调整，确保考试结果的公平公正、权威可信的基础上，最大程度满足大家快速出分的需求。

 

当前出分时间：预计出分时间在5个工作日内，多数情况下是60-70小时内，但由于报考人数波动较大，具体请密切关注官方的最新通知。目前，官网顶部公告栏、客服在线交谈窗口都有相关提示。此外，考生在完成考试后也会收到延迟出分的电子邮件通知。同时，DET建议大家提前做好考试规划，避免延误申请。

 

6. 监考审核是什么流程？DET的认证难度是不是比其他考试大？

监考流程：多邻国英语测试打分完全通过电脑进行，同时每个测试都会由至少两名监考人员通篇审阅，进行专业评估。

 

关于认证难度：一方面，严格的审核是为了确保考试的权威性：多邻国英语测试被应用于全球高校、签证申请等正式和官方用途，在监考方面必须规避任何形式的作弊行为。在中国乃至全球，高等教育相关的考试都对代考、违规设备等问题加以严格规范，多邻国英语测试也不例外。只有这样，DET才能为高校提供权威的认证结果，保护考生的权益。

 

另一方面，DET建议考生在考前试做官网的15分钟免费样题，并仔细阅读考试规则，避免无意中产生违规行为。多邻国英语测试是一个全程在线进行的考试，体验和其他传统的出国留学考试并不相同。

 

如果考试没有通过认证，且监考人员没有发现恶意违规行为时，考生将获得免费重测机会，重测不超过两次。

7. 如果考试成绩无法认证，应该如何与DET取得联系？

如果考生未收到有效的测试结果，可点击官网的橙色「帮助」按钮，通过实时在线交谈功能与我们联系。

 

中文客服的工作时间：北京时间周一至周五的早上 8 点至晚间 7 点。

美国客服的工作时间：周一至周五24小时全天候服务。

 

考生可以在这里询问自己考试无效的具体原因，他们会尽力为考生解答。

 

DET欢迎考生通过申诉流程来和我们积极沟通，提出对于测试结果的不同意见。同时，对于以下人员会优先进行申诉处理：1) 两次免费重测均已失败，不再有免费重测机会；2) 因判定为恶意违反考试规则，账户已被冻结。

 

如果核实发现考生确实并无违规行为，DET会给出应有的考试结果。目前已有中国考生申诉成功的案例。

 

DET会认真审理每位考生的申诉，并进行详细的重新审核；同时，由于审理投诉需要一定的时间，急于出分的考生，可以考虑重考，这样取得成绩的时间会更加可控，避免耽误申请。